会议室与董事会议室:既是门面,也是做决定的地方
从双人小间到董事会议室:比例、座椅、声学与屏幕,为中国的会议而设计——有主位的讲究,有第一次到访的客户,也有一半人在线上的混合会议。
在中国,会议室仍然是一张门面。外地或海外的客户在这里第一次看到公司,合同在这里签字,管理层在这里会见董事和审计——所以很多办公室有一间气派的大会议室,小会议室却少得可怜。结果第一周就在预订系统里显现出来:大会议室被一个人的视频会议占着,四个同事站在走廊里对细节。中国的会议室还有一层别处没有的讲究:主位。面对门、背靠实墙、居中的位置留给级别最高的人,客人与东道主的座次要在布置时就想清楚,否则一张随意摆放的桌子会让第一次来访的合作方在落座时不知所措。而自从混合会议成为常态——同事在北京、成都或家里——每间会议室都多了第三个参会者:摄像头,它从一个没人想过的角度观察着这间房。
会议室按真正坐在里面的人数和会议真正的时长来设计。一张十二人的桌子放在平均只坐五个人的房间里,带来空旷的感觉和把每句话都弹回来的声学。坐半小时舒服、坐三小时战略会议就难受的椅子,恰恰在最要紧的会议上消耗着注意力。屏幕的高度要让房间里的人和屏幕上的人不必扭头就能对视,桌子的形状要跟着摄像头的视野走,而不是相反。玻璃隔墙带来光线和通透,但如果关于薪酬、并购或人事的话要留在门内,就需要有据可查的隔声。董事会议室一年只开几次会,其余的日子必须能派别的用场——在陆家嘴或金融街,一平方米空着是有价格的。
La Mercanti 用彼此匹配、并与房间真实用途匹配的意大利桌子、座椅和声学方案来布置会议室与董事会议室。请告诉我们贵公司有几间会议室、通常坐几个人、会开多久,我们会给出会议室的配比和一套能撑住议程的布置。
灵感
常见问题
一家 60 人在岗的中国企业需要几间会议室、多大?
小的比大的多。大多数中国办公室有一间十二人的气派大会议室和两个小间,而正确的配比应该反过来:60 人的规模,经验上需要四到六间 2 到 4 人的小间、两间 6 到 8 人的会议室,以及一间 12 到 14 人、兼作董事会议室的大会议室。混合办公进一步增加了对小间的需求,因为视频会议从办公桌搬到了门后。画图之前先数一个月的会议:房间里几个人、线上几个人、开了多久、房间是太大还是太小。数字几乎总是出人意料地指向更小的房间和更短的会议——它比旧办公室里会议室的数量更靠得住。
既要现场开会又要开视频会议,桌子的大小和形状怎么选?
按摄像头选,不按目录选。屏幕挂在短边墙上的房间里,摄像头只看到房间的一个楔形,楔形之外或背对摄像头的人对线上的同事来说就消失了。所以十二人的长方形长桌在混合会议里效果很差;向屏幕方向收窄的桌子,或者横放、屏幕挂在长边墙上的桌子,能让每个人在画面里都有一张脸。桌子大小按实际人数而不是最大人数来定:五个人的房间放一张八人桌,会议上大家能看见彼此。桌沿与墙之间要留出能从落座者身后通过、不必请他挪位的距离,还要留出送茶水的路线,不从摄像头前穿过。主位的设置也要与镜头兼容:主位背靠实墙、面对门,同时也应在摄像头视野的中央。这些听上去理所当然,中国三分之二的会议室做不到。
董事会议室比普通会议室多要求什么?
保密、久坐的舒适,以及在独立董事和审计面前不掉链子的设备。中国企业的董事会通常开三到五小时,常有审计和外部董事在座,还有人在线上参加,椅子必须按这个时长来选:软包、座高可调、靠背不逼人正襟危坐。桌子要有隐藏走线和每个座位的电源,让笔记本和平板不用抢插座。声学要保证关于战略、并购或管理层的话不能从走廊听到,这需要墙和门有据可查的隔声,而不只是一块吸声吊顶。座次要在图纸上就想好:主位居中、背靠实墙、面对门,两侧按级别依次展开,让第一次到场的董事不必猜自己该坐哪里。最后,房间在两次会议之间必须能派别的用场,因为一年空着 340 天的董事会议室,在任何一个中国城市都是昂贵的平方米。
玻璃隔墙和硬质表面的会议室,怎样获得好的声学?
四面墙里至少两面加吊顶用吸声材料处理,地面用不反射声音的材料。玻璃隔墙又硬又平行,两面玻璃、两面石膏板的房间有一种混响,让视频会议疲惫、让长会议精疲力竭。两面石膏板墙上的吸声板、有据可查数值的吸声吊顶、地毯或织物地面解决大部分问题;软包座椅和非玻璃的桌面解决其余部分。保密是另一个课题:它取决于玻璃隔墙和门的密封,必须在采购时规定并留下书面依据。一个房间可以内部声学很好,却把每句话漏到走廊里,反之亦然。两者都要规划,事后铺一块地毯救不了任何一个。
混合会议室里屏幕和摄像头放哪里,最常见的错误是什么?
屏幕与就座者视线齐平,挂在能让摄像头看到整张桌子最宽视野的那面墙上,摄像头紧贴屏幕中央的上方或下方,这样看屏幕的人也在看镜头。最常见的错误是屏幕挂得太高——因为它是在桌子摆好之后才装的:与会者仰着头,线上的人觉得他们心不在焉。第二个错误是背景里的窗,在阳光充足的日子把房间里的所有人变成剪影。桌子的摆放要让没有人背对摄像头,超过五米长的房间里,麦克风和扬声器放在桌子上方或桌面上,而不是屏幕里。大屏幕旁边一块显示参会者列表的小屏幕,能让从成都接入的同事获得同等的存在感。这一切都要在图纸上规划,因为布完线再挪屏幕代价很高。
大会议室能不能派别的用场,同时不失去董事会议室的分量?
能,而且在平方米有价的城市里应该这样做。一间 12 到 14 人的会议室可以配可拆成两三段的模块桌、可叠放的轻便椅,以及在任何摆法下都能用的屏幕和白板。这样在董事会不开会的日子,它可以承接工作坊、客户提案和全员会议。前提是一个人能在十分钟内完成变换,变换之后它看上去还是董事会议室,而不是一间收拾过的教室。这要求桌椅从一开始就按两种角色来选,多余的椅子和桌段的储藏位置要画进房间或紧邻房间。没有这个储藏位置,灵活性一个季度就变成杂乱。
五步布置会议室与董事会议室:从会议统计到第一次混合会议
写给行政与物业负责人、IT 负责人和建筑师——凡是要规划公司会议室的人。五个步骤从会议真正如何进行开始,到会议开始那一刻房间已经就绪结束——哪怕一半的与会者在另一个城市。
画任何一间会议室之前,先数一个月的会议
导出一个月的预订数据,再做一次简单的统计:房间里几个人、线上几个人、开了多久、房间是太大还是太小。按三档汇总——2 到 4 人、6 到 8 人、10 人以上——看真正的需求在哪里。在大多数中国企业里,数字显示大会议室过剩而被少数人占用,小房间短缺而短会和视频会议无处可去。会议室的配比按这份统计来定,而不是按旧办公室里的会议室数量。
为每间会议室确定保密等级和声学要求
为每间房决定什么话必须能在里面说、外面听不到:所有的话、大多数的话,还是只有日常的话。把它转化为对玻璃隔墙、门和密封条的要求,向供应商索要数值而不是形容词。同时规划室内声学:至少两面墙的吸声表面、有据数值的吊顶、不反射声音的地面。董事会议室和用于人事谈话的房间定最高等级;小电话间定第二等级,因为私密的谈话真正发生在那里。
先定屏幕和摄像头,再按它们摆桌子并定主位
先画屏幕的位置:视线高度、能让摄像头看到最宽视野的那面墙、摄像头在屏幕中央、背景没有窗。再摆桌子,让所有座位都在摄像头视野内并朝向它——长房间里往往意味着横放的桌子,或向屏幕收窄的桌子。把主位定在背靠实墙、面对门、同时处于摄像头视野中央的位置,两侧按级别展开。从第一天起就把电源、网络和屏幕线缆隐藏走到桌子,超过五米的房间把麦克风和扬声器放在桌子上方或桌面上。打孔之前先用一台笔记本做一次试拨。
按实际出席和实际时长选桌椅
桌子的尺寸按通常的人数而不是最大人数定,每个座位后面留出至少 90 厘米的通道。椅子按会议时长选:小房间里的短会用轻便可叠放的椅子;董事会议室和培训室里的会议一开几小时,用座高可调、靠背可靠的软包椅。桌面要经得起笔记本、茶杯和手肘,如果要保住声学就不要用玻璃。每个座位配走线口和电源,在桌面或椅子上重复前台的一种材料,让会议室属于整个办公室。
让房间开箱即用,并用一次真正的混合会议来检验
在房间进入预订系统之前,开一次 45 分钟的真正混合会议,有人在房间里、有人在线上。检查三件事:房间里的每个人在屏幕上是否都看得见,线上的每个人是否听得到房间里的每个人,从落座到会议开始是否不到一分钟。在第一次预订之前修好没做到的地方。在房间里留一页简短的使用说明,为多余的椅子定一个固定位置,约定好会后谁收拾桌子。会议开始那一刻就绪的会议室每次省五分钟;一天二十场会,每天就是将近两小时。